岐阜市の解体工事｜ご近所トラブルを防ぎ、安心して工事を進めるためには

1. はじめに：岐阜市の解体工事、ご近所への配慮は大丈夫？

こんにちは！岐阜市で解体工事をしているアールサポートです。

岐阜市で建物の解体工事を計画されている方にとって、工事そのものの段取りや費用はもちろんのこと、「ご近所との関係は大丈夫だろうか？」という心配は、大きな関心事ではないでしょうか。長年住み慣れた家や、相続した実家などを解体する際には、様々な思いがあるものです。しかし同時に、解体工事はどうしても騒音や振動、粉塵などを伴うため、近隣住民の方々への影響が避けられません 。  

「工事の音がうるさくて迷惑をかけてしまうのでは…」「粉塵で洗濯物やお車を汚してしまったら…」「もし何か問題が起きたら、どう対応すればいいのだろう…」といった不安を感じるのは、ごく自然なことです 。特に、これまで解体工事に関わった経験がない方にとっては、未知の世界であり、心配は尽きないかもしれません。  

当ブログでは、岐阜市で解体工事を行う際に、近隣トラブルをできる限り避け、皆が気持ちよく工事期間を過ごせるように、知っておくべきポイントを分かりやすく解説します。「岐阜市」「解体工事」「近隣トラブル」というキーワードに関心のある方々に向けて、よくあるトラブルの事例から、それを未然に防ぐための具体的な対策、そして万が一トラブルが発生した場合の冷静な対処法まで、順を追ってご紹介します。

事前にしっかりと知識を身につけ、適切な準備を行うことで、近隣トラブルのリスクは大幅に減らすことができます。また、信頼できる専門業者と協力し、丁寧なコミュニケーションを心がけることが、安心して工事を進めるための鍵となります。この記事が、皆様の不安を少しでも和らげ、円滑な解体工事の実現に向けた一助となれば幸いです。

2. 解体工事でよくあるご近所トラブルとは？

解体工事には、どうしても騒音や粉塵といった影響が伴います 。しかし、これらが予期せぬ形で近隣住民の方々の生活に影響を与えたり、事前の配慮が不足していたりすると、思わぬトラブルに発展してしまうことがあります。ここでは、解体工事中に発生しやすい代表的な近隣トラブルの事例を見ていきましょう。  

騒音・振動 

解体工事において、最も頻繁に聞かれる懸念事項が騒音と振動です。建物を壊すためには、重機（パワーショベルなど）を使用したり、コンクリートの基礎部分を破壊したりする必要があり、その過程で大きな音や揺れが発生します 。  

法律（騒音規制法や振動規制法）では、作業で出してよい音や振動の上限、作業可能な時間帯などが定められています 。しかし、重要なのは、法律の基準値を守っていれば問題ない、というわけではない点です。たとえ規制の範囲内であっても、日中ご自宅で過ごされる方や、小さなお子様、ご高齢の方がいらっしゃるご家庭にとっては、工事の音や振動は大きなストレスとなり得ます 。法的な基準遵守は最低限の義務であり、それ以上に、近隣の方々の状況を理解し、事前の説明や配慮を通じて心理的な負担を和らげることが、良好な関係を保つ上で不可欠なのです。また、強い振動が原因で、隣接する家屋の壁にひびが入るなどの物理的な影響が出る可能性もゼロではありません 。  

粉塵・埃 

建物を壊す際には、大量の粉塵や埃が発生します 。これが風に乗って飛散すると、近隣の住宅の壁や窓、駐車している車、干している洗濯物などを汚してしまうことがあります 。見た目の問題だけでなく、粉塵を吸い込むことによる健康への影響を心配される方もいらっしゃいます 。  

通常、解体工事現場では、粉塵の飛散を防ぐために「養生シート」と呼ばれるシートで建物の周りを覆いますが、この設置が不十分だったり、シートが古くて破れていたりすると、効果が薄れてしまいます 。適切な飛散防止対策が講じられているかは、トラブルを避ける上で非常に重要です 。  

作業員のマナー 

意外に思われるかもしれませんが、現場で作業する作業員の行動やマナーが、近隣トラブルの原因となることも少なくありません 。例えば、作業員同士の大声での私語、休憩時間以外の場所での喫煙（特にタバコのポイ捨てや火の不始末は火災のリスクも伴います ）、ゴミの放置、近隣住民の方への挨拶をしない、問い合わせに対してぶっきらぼうな態度をとる、といった行為です。  

こうしたマナーの問題は、単に個々の作業員の資質だけでなく、その解体業者が従業員教育や現場管理をどの程度重視しているかを反映している場合があります 。近隣への配慮を欠いた行動は、住民の方々に不快感や不信感を与え、工事全体に対するネガティブな印象につながりかねません。業者選定の段階で、担当者の対応などから、その会社の姿勢を見極めることも大切です 。  

工事車両の駐車・通行 

解体工事には、資材や廃材を運搬するための大型トラックや、重機、作業員の通勤車両など、多くの車両が出入りします 。現場敷地内に十分な駐車スペースがない場合、路上駐車が必要になることもありますが、その停め方によっては、近隣住民の方の車の出し入れを妨げたり、通行の邪魔になったりして、大きな迷惑となります 。  

特に住宅密集地など道幅が狭い場所では、大型車両の通行自体がストレスになることもあります。また、公道に足場や養生シートがはみ出す場合や、一時的に車両を停める場合には、警察署への「道路使用許可」の申請が必要になるケースもあります 。無許可での路上駐車や通行妨害は、トラブルの原因となるだけでなく、法的な問題にもなりかねません。  

隣家への損害 

細心の注意を払っていても、解体作業中に予期せぬ形で隣接する建物や所有物に損害を与えてしまう可能性はあります 。例えば、解体した破片が飛んで隣家の窓ガラスや外壁を傷つける、重機の操作ミスで塀やフェンスを壊してしまう、工事の振動で壁にひびが入る、といったケースです 。  

このような物損事故が発生した場合、基本的には施工業者（解体業者）が責任を負い、補修や賠償を行うことになります。そのため、業者が万が一に備えて「損害賠償責任保険」に加入しているかどうかが非常に重要になります 。保険に未加入の業者だと、適切な補償が受けられず、最悪の場合、施主（工事依頼主）にも負担が及ぶ可能性も指摘されています 。  

境界線・越境物 

隣接する土地との境界線が曖昧な場合や、塀、樹木の枝などが境界線を越えてお互いの敷地に入り込んでいる（越境している）場合に、トラブルが生じることがあります 。解体工事をきっかけに、以前からの境界問題が表面化するケースです。工事を始める前に、隣接地の所有者と境界を確認しておくことが望ましいでしょう 。  

害虫・害獣 

古い建物を解体すると、そこに住み着いていたネズミやゴキブリなどの害虫・害獣が、行き場を求めて近隣の家屋に移動してくることがあります 。これは、近隣住民にとっては非常に不快な問題であり、クレームの原因となる可能性があります。 

3. トラブルを未然に防ぐ！解体工事前の準備と対策

これまで見てきたような近隣トラブルは、事前に適切な準備と対策を講じることで、その多くを防いだり、影響を最小限に抑えたりすることが可能です。ここでは、トラブルを未然に防ぐための具体的な方法をご紹介します。

信頼できる解体業者の選定 

近隣トラブルを防ぐ上で、最も重要と言っても過言ではないのが、信頼できる解体業者を選ぶことです 。単に費用が安いというだけでなく、工事の質、安全性、そして何よりも近隣への配慮をしっかりと行ってくれる業者を選ぶ必要があります。  

• 許可・保険の確認 : まず、その業者が解体工事を行うために必要な建設業許可や解体工事業登録を持っているかを確認しましょう 。無許可の業者は違法であり、トラブルが発生した際の対応も期待できません 。 さらに、万が一、工事中に隣家への損害などを与えてしまった場合に備え、「損害賠償責任保険」に加入しているかを確認することが極めて重要です 。保険加入の有無は、契約前に必ず確認しましょう。これは、業者だけでなく、工事を依頼する施主自身を守るためにも不可欠なチェックポイントです。保険未加入の業者に依頼して事故が起きた場合、施主が賠償責任を問われるリスクもゼロではないためです 。  

• 見積もり内容の確認 : 複数の業者から見積もりを取り、内容を比較検討しましょう。単に総額だけでなく、「一式」と記載されている項目があれば、その内訳を詳しく確認することが大切です 。養生シートの設置費用などが適切に含まれているかもチェックポイントです 。不明瞭な見積もりは、後々の追加請求トラブルの原因にもなりかねません 。  

• 業者の姿勢の確認: 見積もり依頼時や打ち合わせ時の担当者の対応、説明の丁寧さなども、その業者の信頼性を判断する材料になります 。近隣への配慮やトラブル発生時の対応方針について、具体的に質問してみるのも良いでしょう。  

このような業者選びの段階での確認作業は、単に「良い業者」を見つけるためだけではありません。施主自身が予期せぬトラブルや責任問題に巻き込まれるリスクを回避するための、重要な自己防衛策でもあるのです。

事前の挨拶回り 

近隣トラブルを防ぐための最も効果的な対策の一つが、工事開始前の「挨拶回り」です 。これは単なる儀礼的なものではなく、工事への理解と協力を得るための重要なコミュニケーション活動です。  

• なぜ重要か: 事前に挨拶をしておくことで、近隣住民の方々は「いつから、どんな工事が始まるのか」を知ることができ、心の準備ができます 。また、騒音や車両の出入りなど、ご迷惑をおかけする可能性があることを正直に伝え、お詫びすることで、誠意を示すことができます 。さらに、工事に関する疑問や懸念があった場合の連絡先を明確に伝えておくことで、小さな問題が大きくなる前に対処しやすくなります 。良好な関係を築き、維持するためには欠かせないステップです 。  

• 誰が、いつ、何を伝えるか: 挨拶回りは、解体業者の担当者だけでなく、可能であれば施主（工事依頼主）も同行することをお勧めします 。施主が直接顔を見せて挨拶することで、より丁寧な印象を与え、近隣住民の方々の安心感や信頼感が高まります。これは、一時的に関わる業者だけが行うよりも、施主自身の「ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします」という気持ちが伝わりやすいためです。 挨拶のタイミングは、工事開始の1週間前くらいが目安です 。伝える内容としては、工事の期間（開始日と終了予定日）、主な作業時間帯、工事の概要、予想される騒音・振動・粉塵などについて、安全対策への配慮、そして緊急連絡先（業者の担当者名と電話番号）を明確に伝えることが重要です 。簡単な工程表や説明書を添えてお渡しするのも良い方法です 。  

• 挨拶の範囲: どこまで挨拶に伺うべきか迷うかもしれませんが、一般的には、解体する建物の両隣、真裏、向かい側の家（いわゆる「向こう三軒両隣」）に加え、工事車両の通行などで影響が出そうな範囲のご家庭にも挨拶しておくのが丁寧です。敷地の境界線から10メートル程度の範囲、あるいは建物の高さと同じくらいの水平距離の範囲内の家屋などが目安とされることもあります 。ただし、地域の慣習や住宅の密集度 に合わせて、柔軟に対応することが大切です。  

現場での対策 

工事中のトラブルを物理的に防ぐためには、現場での具体的な対策が不可欠です。信頼できる業者であれば当然実施すべきことですが、施主としてもどのような対策が行われるのかを知っておくと安心です。

• 養生 : 工事現場の周囲に足場を組み、建物を覆うように「養生シート」や「養生パネル」を設置します 。これは、粉塵や解体材の破片が外部に飛散するのを防ぐだけでなく、騒音をある程度軽減する効果もあります 。シートが古かったり、隙間が多かったりすると効果が半減するため、適切な資材を使い、しっかりと設置することが重要です 。特に鉄筋コンクリート造など、解体音が大きくなりやすい建物では、より防音効果の高いシートやパネルが使われることもあります 。  

• 散水 : 解体作業中に水を撒く（散水する）ことで、粉塵の舞い上がりを大幅に抑えることができます 。特に乾燥する季節や風の強い日には、こまめな散水が効果的です。  

• 作業時間の遵守 : 事前の挨拶で伝えた作業時間や、法律・条例で定められた作業時間（後述の岐阜市の規制を参照）を厳守することが基本です 。早朝や夜間の作業は、特別な理由がない限り避けるべきです。  

• 駐車計画 : 工事車両の駐車場所を事前に計画し、近隣の迷惑にならないように配慮します。敷地内にスペースがあればそこを利用し、なければ近隣のコインパーキングを利用するなど、路上駐車を極力避ける工夫が必要です 。必要に応じて交通誘導員を配置することも検討されます 。  

• 低騒音型重機の使用 : 可能であれば、比較的新しい低騒音・低振動型の重機を使用することも、近隣への影響を軽減する一助となります 。  

境界線の確認と家屋調査 

• 境界確認 : 後々のトラブルを防ぐために、工事開始前に隣接地の所有者と土地の境界線を明確にしておくことが重要です 。不明確な場合は、お互いに立ち会いの上で確認するなどの対応が考えられます 。  

• 家屋調査 : 特に隣接する建物が近い場合や、振動の影響が懸念される場合には、「家屋調査」を実施することが有効な対策となります 。これは、工事開始前に隣接する家屋の現状（壁のひび割れ、傾き、建具の建付けなど）を専門家が調査し、写真や図面などで記録しておくものです 。 この調査を行っておくことで、万が一、工事後に「工事のせいで壁にひびが入った」といった申し出があった場合に、それが工事によるものなのか、元々あったものなのかを客観的に判断するための重要な「証拠」となります 。これにより、根拠のないクレームを防ぐとともに、正当な損害が発生した場合には迅速かつ公正な補償対応を可能にします。感情的な対立に発展しやすい損害問題を、事実に基づいた話し合いへと導くための、非常に有効な手段と言えるでしょう。家屋調査は、解体業者が手配する場合もあれば、第三者の専門機関に依頼する場合もあります 。  

4. もしトラブルが発生してしまったら？冷静な対処法

どれだけ入念に準備や対策を行っていても、予期せぬ事情で近隣から苦情（クレーム）が入ってしまう可能性はゼロではありません。もし、そのような状況になった場合、感情的にならず、冷静かつ誠実に対応することが、問題をこじらせずに解決するための鍵となります。

初期対応：聞く姿勢と謝罪 

近隣住民の方が苦情を伝えに来られた場合、まず最も大切なのは、相手の話を冷静に、真摯に聞く姿勢を示すことです 。たとえ苦情の内容が、工事に伴うやむを得ない事象（騒音など）であったとしても、まずは「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と、不快な思いをさせていることに対して、誠意をもって謝罪しましょう 。  

この最初の段階で、言い訳をしたり、反論したりするような態度は禁物です。相手の感情を逆なでし、問題をより大きくしてしまう可能性があります 。まずは相手の言い分に耳を傾け、共感する姿勢を示すことが、事態の沈静化に向けた第一歩となります。  

情報収集と記録 

相手の話を聞きながら、苦情の具体的な内容（何が問題なのか、いつ、どこで発生したのかなど）を正確に把握するように努めましょう 。感情的な訴えの裏にある、事実関係を冷静に聞き取ることが重要です。  

そして、苦情を受けた日時、相手のお名前（可能であれば）、苦情の具体的な内容などを、後で参照できるように記録しておくことをお勧めします 。もし、壁のひび割れなど物理的な損害に関する苦情であれば、状況を写真や動画で記録しておくことも有効です 。これらの記録は、解体業者に正確に状況を伝えたり、万が一、第三者機関への相談が必要になったりした場合に役立ちます 。  

解体業者への迅速な連絡 

近隣から苦情を受けたら、できるだけ速やかに、その内容を解体業者（現場責任者や担当者）に連絡・相談しましょう 。工事の進め方や現場の管理に起因する問題については、基本的には解体業者が対応の主体となります 。  

業者選びの段階で、苦情や問い合わせの窓口を業者に一本化し、近隣住民の方にもその旨を伝えておく（挨拶回りの際など）と、施主が直接対応する負担を減らすことができます 。しかし、施主が直接苦情を受けた場合は、その内容を正確に業者に伝えることが、迅速な解決のために不可欠です。施主は、近隣住民と業者との間の重要な「橋渡し役」としての役割を担うことになります。苦情を放置したり、業者への連絡を怠ったりすると、対応が遅れ、かえって事態を悪化させることになりかねません。  

具体的な対応策の例 

連絡を受けた解体業者は、苦情の内容を調査し、原因に応じて具体的な対策を講じることになります 。考えられる対応策の例としては、以下のようなものがあります。  

• 粉塵に関する苦情: 散水（水撒き）の量や回数を増やす 。養生シートの隙間を塞ぐ、破損箇所を補修する。  

• 騒音に関する苦情: より防音効果の高いシートを追加・交換する 。特に音の大きい作業の時間帯を調整する（ただし、工期や法規制の範囲内での調整）。  

• 振動に関する苦情: 可能であれば、振動が発生しにくい工法に変更する 。振動の大きい作業の時間帯を調整する。  

• 隣家への損害に関する苦情: 業者が状況を確認し、工事による損害であることが明らかになれば、業者が加入している損害賠償責任保険を利用して、補修や賠償を行います 。民法上、工事中の第三者への損害は、原則として請負人（解体業者）が責任を負うとされています。ただし、施主の指示（注文や指図）に過失があった場合は、施主も責任を問われる可能性があるため注意が必要です 。  

このように、多くの場合、現場作業に関する問題の是正や損害への対応は、解体業者の責任範囲となります 。しかし、その解決プロセスを円滑に進めるためには、施主が近隣住民の声に耳を傾け、業者との間で適切なコミュニケーションを図ることが、依然として非常に重要です。  

解決が難しい場合 

施主、解体業者、近隣住民の間での話し合いで問題が解決しない場合や、悪質な業者とのトラブル、法的な問題が絡むような複雑なケースでは、第三者の専門機関に相談することも検討しましょう。

• 市役所の担当部署 : 騒音・振動・粉塵の発生が著しい、作業時間が守られていないなど、規制や条例に関わる問題については、岐阜市役所の担当部署に相談することができます。特に騒音・振動に関しては**環境保全課（大気・騒音係）**が窓口となります 。状況に応じて、市から業者への指導や助言が行われる場合があります 。  

• 消費生活センター : 解体業者との契約内容に関するトラブルや、サービスの質に関する一般的な苦情については、岐阜市消費生活センターで無料相談を受け付けています 。専門の相談員が、問題解決に向けたアドバイスや情報提供を行ってくれます。  

• 弁護士・法テラス : 隣家への損害賠償に関する交渉が難航している、業者との間で契約不履行や高額な追加請求などの金銭トラブルが発生している、といった法的な対応が必要な場合は、弁護士に相談することを検討しましょう 。特に建設関連の紛争に詳しい弁護士を選ぶと良いでしょう。また、経済的な理由で弁護士への相談が難しい場合には、国が設立した法的支援機関である「法テラス」で無料法律相談や弁護士費用の立替え制度を利用できる場合があります 。  

これらの公的な相談窓口や専門家の存在を知っておくことは、万が一、当事者間での解決が困難になった場合の「駆け込み寺」として、大きな安心材料となります。特に、規制違反が疑われる場合や、直接の話し合いがこじれてしまった場合には、客観的な立場からの助言や介入が有効な手段となり得ます 。  

5. 岐阜市での解体工事：知っておきたいルールと相談窓口

解体工事に伴う近隣への影響を最小限に抑えるため、法律や条例によって様々なルールが定められています。岐阜市で解体工事を行う際には、特に「特定建設作業」と呼ばれる、騒音や振動を著しく発生させる可能性のある作業について、市が定める基準や手続きを理解しておくことが役立ちます。これらのルールは主に解体業者が遵守すべきものですが、施主としても知っておくことで、工事が適切に行われているかを確認したり、近隣住民への説明に役立てたりすることができます。

騒音・振動の規制基準 

岐阜市では、騒音規制法および振動規制法に基づき、特定建設作業（くい打ち機やブレーカーの使用など、解体工事で一般的に行われる作業が含まれます ）に対して、以下の基準値を定めています。  

• 騒音: 作業現場の敷地境界線上で 85デシベル以下 。  

• 振動: 作業現場の敷地境界線上で 75デシベル以下 。 

これらの数値は、法律で定められた上限値であり、業者はこれを超えないように作業を行う義務があります。参考として、85デシベルは、パチンコ店内や走行中の電車内（80デシベル）よりやや大きい程度の音量とされていますが、静かな住宅街ではかなり大きく感じられる可能性があります 。たとえ基準値内であっても、近隣への配慮が必要であることは言うまでもありません 。  

作業時間の制限 

特定建設作業を行える時間帯や日数にも、区域ごとに制限が設けられています 。岐阜市では、市内の区域を大きく2種類に分けて規制しています（第1号区域は主に住居系の用途地域、第2号区域はそれ以外の地域）。  

岐阜市 特定建設作業の作業時間制限

出典: 岐阜市ウェブサイトの情報 に基づき作成  

この表が示すように、多くの住宅地が含まれる第1号区域では、作業は午前7時から午後7時までに制限され、1日の作業時間も10時間以内と定められています。また、どちらの区域においても、日曜日や休日の作業は原則として禁止されています 。これらの時間を守ることは、近隣住民の生活リズムへの配慮として非常に重要です。もし、これらの時間外に作業が行われている場合は、正当な理由がない限り、規制違反の可能性があります。  

届出義務 

解体業者（元請業者）は、特定建設作業を開始する7日前までに、岐阜市役所の環境保全課に必要な事項を届け出る義務があります 。これは、市が工事の状況を把握し、必要に応じて指導を行うための手続きです。  

相談窓口 

岐阜市内で解体工事に関して、近隣トラブルや規制に関する疑問が生じた場合に相談できる主な窓口は以下の通りです。

• 岐阜市役所 環境保全課（大気・騒音係）
  • 内容: 工事に伴う騒音、振動、粉塵に関する苦情や相談、作業時間などの規制に関する問い合わせ。
  • 電話番号: 058-214-2152  

  • 場所: 岐阜市司町40番地1 市庁舎14階  

• 岐阜市消費生活センター
  • 内容: 解体業者との契約トラブル、サービスに関する一般的な相談。
  • 電話番号: 058-214-2666  

  • 受付時間: 平日 8時45分～17時30分  

  • 場所: 岐阜市司町40番地1 岐阜市役所新庁舎2階  

• (参考) 岐阜市役所 空家対策課
  • 内容: 空き家の解体に関する補助金制度などの相談。
  • 電話番号: 058-214-2258 (または 058-214-2180 )  

• (参考) 岐阜市役所 建築指導課（耐震係）
  • 内容: 建物の安全性や建築基準に関する相談、耐震関連の補助金など。
  • 電話番号: 058-265-3904  

これらの窓口は、市民が安心して生活できる環境を守るために設置されています。困ったときには、一人で悩まず、これらの公的なサポートを活用することも有効な手段です。

6. まとめ：安心して解体工事を進めるために

岐阜市で解体工事を進めるにあたり、近隣トラブルは多くの方が心配される点ですが、事前の準備と適切な対応によって、そのリスクは大きく減らすことができます。

本記事で解説してきたように、解体工事には騒音・振動・粉塵といった影響が避けられない側面があります。しかし、これらの影響を最小限に抑えるための鍵は、「事前の丁寧なコミュニケーション」と「信頼できる業者選び」、そして**「現場での確実な対策」**にあります。

特に、工事開始前の挨拶回りは、単なる形式ではなく、近隣住民の方々への誠意を示し、理解と協力を得るための最も重要なステップです 。施主自身が業者と共に足を運び、工事内容や期間、連絡先などを丁寧に説明することが、信頼関係の構築につながります 。  

また、適切な養生シートの設置や散水による粉塵対策 、定められた作業時間の遵守 など、現場での基本的な対策を確実に実施してくれる、許可を持ち損害賠償責任保険に加入している信頼できる業者を選ぶこと も、トラブル防止の大前提です。  

さらに、岐阜市の騒音・振動・作業時間に関するルール を理解し、万が一問題が発生した場合の冷静な対応方法と相談窓口 を知っておくことも、心の備えとして重要です。  

解体工事は、施主、解体業者、そして近隣住民の方々の三者間の協力と、互いの立場を尊重する「お互いさま」の気持ち があってこそ、円滑に進めることができます。  

不安な点や疑問点があれば、近隣への配慮を第一に考え、丁寧な説明と確実な施工を心がけている解体工事の専門家に相談することをお勧めします。この記事で得た知識をもとに、皆様が安心して岐阜市での解体工事を進められることを願っています。